Política de Inteligência Artificial

1. Compromisso com IA Responsável

A Senun Consulting, uma empresa Parallelmuse, está comprometida com a utilização responsável, ética e transparente de inteligência artificial (IA). Esta política estabelece os nossos princípios, práticas e compromissos relativos ao desenvolvimento, implementação e utilização de sistemas de IA.

2. Princípios Fundamentais

2.1 Transparência

Comprometemo-nos a ser transparentes sobre a utilização de IA, incluindo:

• Informar quando utilizamos sistemas de IA
• Explicar o funcionamento e limitações dos sistemas
• Disponibilizar informação sobre dados utilizados

2.2 Justiça e Não Discriminação

Garantimos que os sistemas de IA:

• Não discriminam com base em características protegidas
• São testados para detectar e mitigar viés
• Promovem equidade e inclusão

2.3 Privacidade e Protecção de Dados

Respeitamos a privacidade e protecção de dados:

• Conformidade com RGPD e legislação aplicável
• Minimização de dados pessoais
• Protecção adequada de dados utilizados em IA

2.4 Segurança e Robustez

Garantimos que os sistemas de IA são:

• Seguros e resistentes a ataques
• Robustos e fiáveis
• Testados e validados adequadamente

2.5 Supervisão Humana

Mantemos supervisão humana adequada:

• Decisões críticas são sempre revistas por humanos
• Capacidade de intervenção e override
• Responsabilidade humana clara

3. Utilização de IA na Senun

Utilizamos IA para:

• Análise e pesquisa: análise de dados, pesquisa e síntese de informação
• Assistência em consultoria: apoio na análise de conformidade e avaliação de riscos
• Melhoria de serviços: optimização de processos e melhorias contínuas
• Comunicação: chatbots e assistentes virtuais (com supervisão humana)

4. Conformidade com AI Act

Comprometemo-nos a cumprir o Regulamento de Inteligência Artificial da UE (AI Act), incluindo:

• Classificação adequada de sistemas de IA
• Implementação de requisitos de conformidade para sistemas de alto risco
• Transparência para sistemas de risco limitado
• Não utilização de sistemas proibidos
• Avaliação de conformidade quando aplicável

5. Gestão de Dados em IA

Quando utilizamos dados para treinar ou operar sistemas de IA:

• Garantimos qualidade e representatividade dos dados
• Gerimos e mitigamos viés
• Protegemos dados pessoais conforme RGPD
• Documentamos origem e proveniência dos dados
• Mantemos registos de dados utilizados

6. Avaliação e Testes

Antes de implementar sistemas de IA:

• Realizamos avaliações de impacto e risco
• Testamos exactidão, robustez e segurança
• Validamos conformidade com requisitos
• Documentamos resultados e limitações

7. Monitorização e Melhoria

Após implementação, monitorizamos continuamente:

• Desempenho e exactidão dos sistemas
• Impacto em utilizadores e stakeholders
• Emergência de viés ou problemas
• Conformidade contínua

Implementamos melhorias baseadas em monitorização e feedback.

8. Transparência para Clientes

Quando utilizamos IA em serviços para clientes:

• Informamos sobre utilização de IA
• Explicamos limitações e incertezas
• Garantimos supervisão humana adequada
• Permitimos revisão e validação humana

9. Formação e Competências

Garantimos que o nosso pessoal:

• Recebe formação sobre IA responsável
• Compreende princípios e práticas éticas
• Está consciente de limitações e riscos
• Mantém competências actualizadas

10. Gestão de Incidentes

Em caso de problemas com sistemas de IA:

• Detectamos e respondemos rapidamente
• Analisamos causa raiz
• Implementamos correcções
• Comunicamos a stakeholders quando necessário
• Aprendemos e melhoramos processos

11. Fornecedores de IA

Avaliamos fornecedores de sistemas de IA para garantir:

• Conformidade com princípios éticos
• Transparência sobre funcionamento
• Segurança e protecção de dados
• Conformidade regulatória

12. Revisão e Actualização

Esta política é revista regularmente para reflectir:

• Evolução da tecnologia de IA
• Mudanças na regulamentação
• Lições aprendidas e melhores práticas
• Feedback de stakeholders

13. Contacto

Para questões sobre utilização de IA ou esta política:

Email: info@senunconsulting.com
Assunto: Política de Inteligência Artificial